Privacybeleid
- Artikel 1 (Doel)
- Artikel 2 (Definities)
- Artikel 3 (Bekendmaking, toelichting en wijziging van de voorwaarden)
- Artikel 4 (Levering en wijziging van de Diensten)
- Artikel 5 (Onderbreking van de Diensten)
- Artikel 6 (Lidmaatschapsregistratie)
- Artikel 7 (Opzegging en verlies van lidmaatschap)
- Artikel 8 (Mededelingen aan leden)
- Artikel 9 (Koopaanvraag)
- Artikel 10 (Totstandkoming van de overeenkomst)
- Artikel 11 (Betaalwijzen)
- Artikel 12 (Ontvangstbevestiging, wijziging en annulering)
- Artikel 13 (Levering van Goederen enz.)
- Artikel 14 (Terugbetalingen)
- Artikel 15 (Herroeping enz.)
- Artikel 16 (Gevolgen van herroeping)
- Artikel 17 (Bescherming van persoonsgegevens)
- Artikel 18 (Verplichtingen van “313”)
- Artikel 19 (Verplichtingen van leden inzake ID en wachtwoord)
- Artikel 20 (Verplichtingen van gebruikers)
- Artikel 21 (Verhouding tussen koppelende en gekoppelde 313-site)
- Artikel 22 (Eigendom en gebruiksbeperking van auteursrechten)
- Artikel 23 (Geschillenbeslechting)
- Artikel 24 (Bevoegde rechter en toepasselijk recht)
- Artikel 25 (Advertenties voor bezoekers)
Deze voorwaarden zijn, voor zover dit niet in strijd is met hun aard, eveneens van toepassing op elektronische handel via pc-communicatie, draadloze communicatie en vergelijkbare middelen.
Artikel 1 (Doel)
Deze voorwaarden regelen de rechten, verplichtingen en verantwoordelijkheden van Cyber 313 en gebruikers bij het gebruik van internetgerelateerde diensten (de “Diensten”) die via 313.kr (hierna “313”) worden aangeboden door het 313-team.
Artikel 2 (Definities)
- “313” is de virtuele handelsomgeving die 313 met computers en andere informatie- en communicatievoorzieningen heeft ingericht om goederen of diensten (de “Goederen enz.”) aan gebruikers te leveren en te verhandelen. De term verwijst tevens naar de exploitant van 313.
- “Gebruiker” is een lid of niet-lid dat toegang heeft tot “313” en de Diensten van “313” gebruikt overeenkomstig deze voorwaarden.
- “Lid” is een persoon die bij “313” als lid is geregistreerd en de Diensten van “313” doorlopend kan gebruiken.
- “Niet-lid” is een persoon die de Diensten van “313” gebruikt zonder zich als lid te registreren.
Artikel 3 (Bekendmaking, toelichting en wijziging van de voorwaarden)
- “313” publiceert deze voorwaarden op het beginscherm van de dienst zodat gebruikers de inhoud gemakkelijk kunnen kennen.
- “313” mag deze voorwaarden wijzigen voor zover de wijziging niet in strijd is met toepasselijke wetgeving, waaronder de wet inzake consumentenbescherming bij elektronische handel en de wet inzake de regulering van algemene voorwaarden.
- Bij wijziging vermeldt “313” de ingangsdatum en reden en kondigt deze samen met de huidige voorwaarden ten minste 7 dagen vóór de ingangsdatum op het beginscherm aan. Voor nadelige wijzigingen geldt een voorafgaande aankondiging van ten minste 30 dagen.
- Gewijzigde voorwaarden gelden uitsluitend voor overeenkomsten die op of na de ingangsdatum worden gesloten. Op eerdere overeenkomsten blijven de oude voorwaarden van toepassing.
- Niet-geregelde onderwerpen worden beheerst door de wet inzake consumentenbescherming bij elektronische handel, de wet inzake de regulering van algemene voorwaarden, overige toepasselijke wetgeving of handelsgebruiken.
Artikel 4 (Levering en wijziging van de Diensten)
- “313” verricht de volgende activiteiten:
- Informatie verstrekken over Goederen enz. en koopovereenkomsten sluiten
- Wanneer Goederen enz. zijn uitverkocht of technische specificaties wijzigen, publiceert “313” onmiddellijk de gewijzigde gegevens en leverdatum op de plaats waar de huidige informatie staat.
- Bij wijziging van de inhoud van een Dienst stelt “313” gebruikers onmiddellijk via een bereikbaar contactadres op de hoogte van de reden.
- In het voorgaande geval vergoedt “313” de daardoor ontstane schade, tenzij “313” bewijst zonder opzet of nalatigheid te hebben gehandeld.
Artikel 5 (Onderbreking van de Diensten)
- “313” mag de Diensten tijdelijk onderbreken wegens onderhoud, inspectie, vervanging of storing van computers of andere informatie- en communicatievoorzieningen, uitval van communicatie of een vergelijkbare oorzaak.
- Kan “313” de Diensten niet langer aanbieden door wijziging van de bedrijfsactiviteit, bedrijfsbeëindiging, integratie tussen ondernemingen of een vergelijkbare reden, dan worden gebruikers volgens artikel 8 geïnformeerd en overeenkomstig de aangekondigde voorwaarden gecompenseerd. Zijn geen compensatieregels bekendgemaakt, dan worden mijlen, tegoeden of vergelijkbare saldi uitbetaald in goederen of geld met een overeenkomstige waarde.
Artikel 6 (Lidmaatschapsregistratie)
- Een gebruiker vraagt lidmaatschap aan door het door “313” vastgestelde formulier in te vullen en met deze voorwaarden in te stemmen.
- “313” registreert de aanvrager als lid, tenzij een van de volgende omstandigheden geldt:
- De aanvrager heeft eerder het lidmaatschap verloren op grond van artikel 7 lid 3, behalve wanneer drie jaar zijn verstreken en “313” herregistratie heeft goedgekeurd
- De registratie bevat onjuiste gegevens, weglatingen of fouten
- “313” oordeelt dat registratie aanzienlijke technische problemen zou veroorzaken
- De lidmaatschapsovereenkomst komt tot stand wanneer de goedkeuring van “313” het lid bereikt.
Artikel 7 (Opzegging en verlies van lidmaatschap)
- Een lid kan per e-mail of chat opzegging verzoeken, mits het geen Tokens, mijlen of tegoeden bezit. “313” verwerkt de opzegging onmiddellijk.
- “313” mag het lidmaatschap beperken of opschorten wanneer het lid:
- Een schuld in verband met het gebruik van “313” niet op de vervaldag betaalt
- De orde van elektronische handel bedreigt, bijvoorbeeld door het gebruik van “313” door anderen te belemmeren of hun gegevens wederrechtelijk te gebruiken
- “313” gebruikt voor handelingen die door de wet, deze voorwaarden of de openbare orde en goede zeden zijn verboden
- Wanneer hetzelfde gedrag na beperking of opschorting ten minste tweemaal wordt herhaald of de oorzaak niet binnen 30 dagen wordt verholpen, mag “313” het lidmaatschap beëindigen.
- Bij beëindiging wordt de registratie verwijderd. Indien contact mogelijk is, stelt “313” het lid op de hoogte en biedt ten minste 30 dagen om een toelichting te geven.
Artikel 8 (Mededelingen aan leden)
- “313” mag mededelingen sturen naar het vooraf door het lid aangewezen e-mailadres.
- Voor mededelingen aan een onbepaald aantal leden kan een publicatie van ten minste één week op het mededelingenbord van “313” de individuele kennisgeving vervangen. Zaken met aanzienlijke gevolgen voor een lid worden individueel meegedeeld.
Artikel 9 (Koopaanvraag)
- Een gebruiker vraagt een aankoop op “313” aan via de volgende of een vergelijkbare methode. “313” moet de volgende informatie begrijpelijk aanbieden:
- Zoeken en selecteren van Goederen enz.
- Invoeren van naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en andere gegevens van de ontvanger
- Bevestigen van de voorwaarden en kosten van diensten waarvoor het herroepingsrecht is beperkt
- Instemmen met deze voorwaarden en het bevestigen of afwijzen van punt 3, bijvoorbeeld door een muisklik
- Aanvragen van de aankoop van Goederen enz., bevestigen van de aanvraag of instemmen met de bevestiging van “313”
- Kiezen van een betaalwijze
- Moet “313” persoonsgegevens van de koper aan een derde verstrekken of de verwerking daarvan uitbesteden, dan moet bij de concrete koopaanvraag toestemming worden verkregen. Een algemene voorafgaande toestemming bij de registratie is niet toegestaan.
Artikel 10 (Totstandkoming van de overeenkomst)
- “313” mag een koopaanvraag weigeren wanneer:
- De aanvraag onjuiste, ontbrekende of foutieve informatie bevat
- Een minderjarige goederen of diensten koopt die door de Jeugdbeschermingswet zijn verboden
- “313” oordeelt dat aanvaarding aanzienlijke technische problemen zou veroorzaken
- De overeenkomst wordt geacht tot stand te zijn gekomen wanneer de aanvaarding van “313” de gebruiker bereikt in de vorm van een ontvangstbevestiging.
- De aanvaarding moet de bevestiging van de aanvraag, de verkoopbeschikbaarheid en informatie over correctie of annulering bevatten.
Artikel 11 (Betaalwijzen)
Betaling voor via “313” gekochte Goederen enz. kan plaatsvinden via een van de volgende beschikbare methoden:
- Overschrijvingen via telefonisch bankieren, internetbankieren, mailbankieren of vergelijkbare diensten
- Online storting zonder bankboekje
- Elektronisch geld
- Door “313” toegekende punten, waaronder mijlen
- Waardebonnen waarvoor een overeenkomst met “313” bestaat of die door “313” zijn erkend
- Andere elektronische betaalmethoden
Artikel 12 (Ontvangstbevestiging, wijziging en annulering)
- Wanneer een gebruiker een koopaanvraag indient, stuurt “313” een ontvangstbevestiging.
- Ontdekt de gebruiker een verschil in zijn wilsverklaring of een vergelijkbaar probleem, dan kan hij onmiddellijk wijziging of annulering verzoeken. Is het verzoek vóór verzending gedaan, dan moet “313” dit zonder vertraging verwerken. Is al betaald, dan geldt artikel 15 over herroeping.
Artikel 13 (Levering van Goederen enz.)
- Tenzij anders overeengekomen, neemt “313” de nodige maatregelen om de Goederen enz. binnen 7 dagen na de bestelling te leveren.
- “313” vermeldt de leveringswijze, wie de kosten draagt en de leveringstermijn. Bij overschrijding van de overeengekomen termijn moet de daardoor ontstane schade worden vergoed.
Artikel 14 (Terugbetalingen)
Kunnen bestelde Goederen enz. wegens uitverkoop of een andere reden niet worden geleverd, dan informeert “313” de gebruiker onmiddellijk. Is vooraf betaald, dan betaalt “313” het bedrag terug of treft de nodige maatregelen binnen 6 werkdagen na ontvangst van de betaling.
Artikel 15 (Herroeping enz.)
- De gebruiker kan binnen 7 dagen na ontvangst van een schriftelijk document over de overeenkomst herroepen.
- Retourneren en ruilen is niet toegestaan wanneer:
- De Goederen enz. zijn verloren gegaan of beschadigd door een oorzaak die aan de gebruiker is toe te rekenen
- De waarde aanzienlijk is verminderd door gebruik of gedeeltelijk verbruik
- De waarde door tijdsverloop zodanig is verminderd dat doorverkoop moeilijk is
- De originele verpakking van met gelijkwaardige prestaties reproduceerbare Goederen enz. is beschadigd
- In de gevallen van lid 2, punten 2 tot en met 4, blijft het herroepingsrecht bestaan indien “313” niet vooraf duidelijk op de beperking heeft gewezen en geen proefproduct of vergelijkbare maatregel heeft aangeboden.
- Wijkt de inhoud van de Goederen enz. af van beschrijving of reclame, of worden zij niet overeenkomstig de overeenkomst geleverd, dan kan de gebruiker binnen 3 maanden na levering of binnen 30 dagen na ontdekking herroepen.
Artikel 16 (Gevolgen van herroeping)
- Na ontvangst van de geretourneerde Goederen enz. betaalt “313” het reeds ontvangen bedrag binnen 6 werkdagen terug.
- Bij betaling met creditcard, elektronisch geld of een ander middel verzoekt “313” de betreffende aanbieder onmiddellijk de afschrijving op te schorten of te annuleren.
- De gebruiker draagt de retourkosten als gevolg van de herroeping. “313” vordert uitsluitend wegens de herroeping geen boete of schadevergoeding.
- “313” toont informatie over de verantwoordelijkheid voor verzendkosten duidelijk en begrijpelijk.
Artikel 17 (Bescherming van persoonsgegevens)
- “313” kan “gebruiksgegevens” over het gebruik van de website en de Diensten bekijken. Dit kan onder meer het IP-adres, de geografische locatie, browsertype en -versie, het besturingssysteem, de verwijzingsbron, bezoektijd, paginaweergaven en navigatiepaden omvatten.
- “313” verzamelt bij registratie niet vooraf de informatie die nodig is om een koopovereenkomst uit te voeren.
- Wanneer “313” persoonsgegevens verzamelt of gebruikt, informeert het de gebruiker over het doel en vraagt het toestemming.
- Verzamelde gegevens mogen niet voor andere doeleinden worden gebruikt. Ontstaat een nieuw doel of worden gegevens aan derden verstrekt, dan informeert “313” de gebruiker en vraagt het bij gebruik of verstrekking toestemming.
- De gebruiker kan op ieder moment inzage in zijn bij “313” opgeslagen gegevens en correctie van fouten vragen. “313” treft onmiddellijk de nodige maatregelen.
- “313” beperkt de personen die persoonsgegevens behandelen tot het noodzakelijke minimum en is aansprakelijk voor schade door verlies, diefstal, lekken, verstrekking zonder toestemming, wijziging of vergelijkbare incidenten.
- “313” of een ontvangende derde vernietigt persoonsgegevens onmiddellijk zodra het verzamel- of verstrekkingsdoel is bereikt.
- “313” selecteert toestemmingsvakjes voor verzameling, gebruik of verstrekking van persoonsgegevens niet vooraf.
- Ongeacht gerechtelijke procedures mag “313” persoonsgegevens aan een verzekeraar, bestuursorgaan of rechtbank bekendmaken wanneer dit redelijkerwijs nodig is voor verzekeringsdekking, risicobeheer, professioneel advies of het instellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen.
- “313” mag persoonsgegevens bekendmaken wanneer dit nodig is om een wettelijke openbaarmakingsplicht na te komen of vitale belangen of het leven van de gebruiker te beschermen.
Artikel 18 (Verplichtingen van “313”)
- “313” verricht geen handelingen die door de wet of deze voorwaarden zijn verboden of in strijd zijn met de openbare orde en goede zeden, en spant zich in om de Goederen enz. voortdurend en stabiel te leveren.
- “313” moet een beveiligingssysteem voor persoonsgegevens, waaronder kredietgegevens, onderhouden zodat gebruikers de internetdiensten veilig kunnen gebruiken.
- Lijdt een gebruiker schade door oneerlijke aanduidingen of reclame van “313”, dan is “313” tot vergoeding verplicht.
- “313” verzendt geen ongewenste commerciële reclame-e-mails.
Artikel 19 (Verplichtingen van leden inzake ID en wachtwoord)
- Behalve in de gevallen van artikel 17 is het lid verantwoordelijk voor het beheer van ID en wachtwoord.
- Het lid mag derden zijn ID of wachtwoord niet laten gebruiken.
- Wanneer het lid ontdekt dat ID of wachtwoord is gestolen of door een derde wordt gebruikt, moet het “313” onmiddellijk informeren en de instructies volgen.
Artikel 20 (Verplichtingen van gebruikers)
Gebruikers mogen de volgende handelingen niet verrichten:
- Onjuiste informatie registreren bij aanvraag of wijziging
- Informatie van anderen wederrechtelijk gebruiken
- Op “313” gepubliceerde informatie wijzigen
- Andere dan door “313” vastgestelde informatie, waaronder computerprogramma’s, verzenden of publiceren
- Auteursrechten of andere intellectuele eigendomsrechten van “313” of derden schenden
- De reputatie of bedrijfsvoering van “313” of derden schaden of verstoren
- Obscene of gewelddadige berichten, afbeeldingen, geluiden of andere met de openbare orde en goede zeden strijdige informatie op 313 publiceren
Artikel 21 (Verhouding tussen koppelende en gekoppelde 313-site)
- Wanneer een hogere en lagere “313”-site via een hyperlink of vergelijkbare methode zijn verbonden, heet de eerste de koppelende “313”-website en de tweede de gekoppelde “313”-website.
- Wanneer de koppelende website duidelijk verklaart geen garantie te geven voor transacties tussen gebruikers en de gekoppelde website over zelfstandig door die website aangeboden Goederen enz., draagt zij daarvoor geen garantieverantwoordelijkheid.
Artikel 22 (Eigendom en gebruiksbeperking van auteursrechten)
- Auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten op door “313” gemaakte werken behoren toe aan “313”.
- De gebruiker mag zonder voorafgaande toestemming informatie waarvan de intellectuele eigendomsrechten bij “313” berusten niet reproduceren, verzenden, publiceren, verspreiden, uitzenden of anderszins commercieel gebruiken, noch derden daartoe in staat stellen.
- Wanneer “313” op grond van een overeenkomst auteursrechten van een gebruiker gebruikt, wordt die gebruiker geïnformeerd.
Artikel 23 (Geschillenbeslechting)
- “313” richt een mechanisme voor schadeafhandeling in en beheert dit om gerechtvaardigde meningen en klachten van gebruikers te verwerken en schade te compenseren.
- “313” behandelt klachten en meningen van gebruikers met voorrang. Is snelle behandeling moeilijk, dan worden reden en verwacht tijdschema onmiddellijk meegedeeld.
- Vraagt een gebruiker om herstel wegens een geschil over elektronische handel met “313”, dan kunnen partijen bemiddeling volgen van een orgaan dat door de Koreaanse Commissie voor Eerlijke Handel of een provinciale of gemeentelijke bestuurder is aangewezen.
Artikel 24 (Bevoegde rechter en toepasselijk recht)
- Geschillen over elektronische handel tussen “313” en een gebruiker vallen uitsluitend onder de districtsrechtbank van de woonplaats van de gebruiker bij het instellen van de vordering of, als die ontbreekt, diens verblijfplaats. Zijn woon- of verblijfplaats onduidelijk of woont de gebruiker in het buitenland, dan wordt de zaak aangebracht bij de volgens het burgerlijk procesrecht bevoegde rechter.
- Op geschillen over elektronische handel tussen “313” en de gebruiker is het recht van de Republiek Korea van toepassing.
Artikel 25 (Advertenties voor bezoekers)
- “313” gebruikt externe advertentiebedrijven om advertenties te tonen wanneer gebruikers de website 313 bezoeken. Deze bedrijven mogen informatie over websitebezoeken of interessante producten, met uitzondering van naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer, gebruiken om advertenties aan te bieden.
De gebruiker kan cookiegebruik uitschakelen via het privacybeleid voor Google-advertenties en het contentnetwerk.