Нууцлалын бодлого

Эдгээр нөхцөл нь 313 баг-ийн ажиллуулдаг 313.kr (цаашид “313” гэх)-ээр дамжуулан үзүүлэх интернеттэй холбоотой үйлчилгээ (цаашид “Үйлчилгээ” гэх)-г ашиглах үед Cyber 313 болон хэрэглэгчийн эрх, үүрэг, хариуцлагыг тогтоох зорилготой.

1. “313” гэж 313 нь компьютер болон бусад мэдээлэл, холбооны төхөөрөмж ашиглан хэрэглэгчдэд бараа эсвэл үйлчилгээ (цаашид “Бараа зэрэг” гэх)-г нийлүүлэх, арилжаалах боломжтойгоор байгуулсан виртуал худалдааны орчныг хэлнэ. Энэ нэр томьёо нь 313-ыг ажиллуулж буй этгээдийг мөн илэрхийлнэ.
2. “Хэрэглэгч” гэж “313”-д нэвтэрч, эдгээр нөхцөлийн дагуу “313”-ын Үйлчилгээг авдаг гишүүн болон гишүүн бус этгээдийг хэлнэ.
3. “Гишүүн” гэж “313”-д гишүүнээр бүртгүүлж, “313”-ын Үйлчилгээг тасралтгүй ашиглах боломжтой этгээдийг хэлнэ.
4. “Гишүүн бус” гэж гишүүнээр бүртгүүлэхгүйгээр “313”-ын Үйлчилгээг ашиглаж буй этгээдийг хэлнэ.

1. “313” нь хэрэглэгчдэд эдгээр нөхцөлийн агуулгыг хялбар мэдүүлэхийн тулд Үйлчилгээний эхний дэлгэц дээр нийтэлнэ.
2. “313” нь Цахим худалдаанд хэрэглэгчийг хамгаалах тухай хууль, Стандарт нөхцөлийг зохицуулах тухай хууль болон бусад холбогдох хууль тогтоомжийг зөрчихгүй хүрээнд эдгээр нөхцөлийг өөрчилж болно.
3. “313” нөхцөлийг өөрчлөхдөө хүчин төгөлдөр болох өдөр болон шалтгааныг зааж, одоогийн нөхцөлийн хамт эхний дэлгэц дээр хүчин төгөлдөр болох өдрөөс дор хаяж 7 хоногийн өмнө нийтэлнэ. Хэрэглэгчид сөрөг өөрчлөлтийн хувьд дор хаяж 30 хоногийн өмнө мэдэгдэнэ.
4. Өөрчилсөн нөхцөл нь хүчин төгөлдөр болсон өдрөөс хойш байгуулагдсан гэрээнд л үйлчилнэ. Түүнээс өмнөх гэрээнд хуучин нөхцөл үйлчилнэ.
5. Эдгээр нөхцөлд заагаагүй асуудлыг Цахим худалдаанд хэрэглэгчийг хамгаалах тухай хууль, Стандарт нөхцөлийг зохицуулах тухай хууль, бусад холбогдох хууль тогтоомж эсвэл худалдааны заншлын дагуу шийдвэрлэнэ.

1. “313” дараах үйл ажиллагааг явуулна:
   • Бараа зэрэгт холбоотой мэдээлэл өгөх болон худалдан авах гэрээ байгуулах
2. Бараа зэрэг дуусах эсвэл техникийн үзүүлэлт өөрчлөгдвөл “313” өөрчлөгдсөн мэдээлэл болон нийлүүлэх өдрийг одоо нийтэлсэн хэсэгт нэн даруй байршуулна.
3. Үйлчилгээний агуулга өөрчлөгдвөл “313” шалтгааныг хэрэглэгчтэй холбогдох боломжтой хаягаар нэн даруй мэдэгдэнэ.
4. Дээрх тохиолдолд “313” хэрэглэгчид учирсан хохирлыг нөхөн төлнө. Харин санаатай болон хайхрамжгүй үйлдэлгүйгээ нотолбол энэ заалт үйлчлэхгүй.

1. Компьютер болон бусад мэдээлэл, холбооны төхөөрөмжийн засвар, шалгалт, солилт, гэмтэл, холбоо тасрах эсвэл ижил төстэй шалтгаанаар “313” Үйлчилгээг түр зогсоож болно.
2. Үйл ажиллагааны чиглэл солигдох, бизнесээ зогсоох, компаниуд нэгдэх зэрэг шалтгаанаар Үйлчилгээ үзүүлэх боломжгүй бол “313” 8 дугаар зүйлд заасан аргаар хэрэглэгчдэд мэдэгдэж, зарласан нөхцөлийн дагуу нөхөн олговор олгоно. Нөхөн олговрын стандарт зарлаагүй бол хэрэглэгчийн миль, хуримтлал зэрэг үлдэгдлийг ижил мөнгөн үнэлгээтэй бараа эсвэл бэлэн мөнгөөр олгоно.

1. Хэрэглэгч “313”-ын тогтоосон бүртгэлийн маягтыг бөглөж, эдгээр нөхцөлийг зөвшөөрснөөр гишүүнээр бүртгүүлэх хүсэлт гаргана.
2. Дараах нөхцөлөөс бусад тохиолдолд “313” хүсэлт гаргагчийг гишүүнээр бүртгэнэ:
   1. 7 дугаар зүйлийн 3 дахь хэсгийн дагуу өмнө нь гишүүний эрхээ алдсан; гэхдээ эрхээ алдсанаас хойш 3 жил өнгөрч, “313” дахин бүртгүүлэхийг зөвшөөрсөн бол хамаарахгүй
   2. Бүртгэлийн мэдээлэл худал, дутуу эсвэл алдаатай
   3. “313” бүртгэл нь техникийн ноцтой саад учруулна гэж үзсэн
3. “313”-ын зөвшөөрөл гишүүнд хүрсэн үед гишүүнчлэлийн гэрээ байгуулагдсанд тооцно.

1. Гишүүн Token, миль, хуримтлалгүй тохиолдолд имэйл эсвэл чатаар “313”-д гарах хүсэлт гаргаж болох бөгөөд “313” нэн даруй шийдвэрлэнэ.
2. Гишүүн дараах үйлдэл хийвэл “313” гишүүний эрхийг хязгаарлах эсвэл түдгэлзүүлж болно:
   1. “313”-ыг ашигласантай холбоотой өр төлбөрийг хугацаанд нь төлөөгүй
   2. Бусдын “313” ашиглалтад саад хийх, мэдээллийг нь хууль бусаар ашиглах зэргээр цахим худалдааны дэг журмыг алдагдуулсан
   3. “313”-ыг ашиглан хууль, эдгээр нөхцөл, нийтийн хэв журам болон ёс суртахуунд харш үйлдэл хийсэн
3. Эрхийг хязгаарласан эсвэл түдгэлзүүлсний дараа ижил үйлдэл 2 ба түүнээс олон удаа давтагдах, эсвэл шалтгааныг 30 хоногт арилгаагүй бол “313” гишүүний эрхийг цуцалж болно.
4. Гишүүний эрх цуцлагдвал бүртгэлийг устгана. Холбогдох боломжтой бол мэдэгдэж, тайлбар өгөхөд дор хаяж 30 хоног олгоно.

1. “313” нь гишүүний урьдчилан заасан имэйл хаягт мэдэгдэл илгээж болно.
2. Тодорхой бус олон гишүүнд өгөх мэдэгдлийг “313”-ын самбарт дор хаяж нэг долоо хоног нийтэлснээр хувийн мэдэгдлийг орлуулж болно. Гишүүнд ноцтой нөлөөлөх асуудлыг тусад нь мэдэгдэнэ.

1. Хэрэглэгч “313” дээр дараах эсвэл ижил төстэй аргаар худалдан авах хүсэлт гаргах бөгөөд “313” дараах мэдээллийг ойлгомжтой өгнө:
   1. Бараа зэргийг хайх, сонгох
   2. Хүлээн авагчийн нэр, хаяг, утас, имэйл болон бусад мэдээллийг оруулах
   3. Нөхцөл болон буцаах эрх хязгаарлагдсан үйлчилгээний зардлыг баталгаажуулах
   4. Эдгээр нөхцөлийг зөвшөөрч, 3 дахь заалтыг батлах эсвэл татгалзах, жишээлбэл хулганаар дарах
   5. Бараа зэрэг худалдан авах хүсэлт гаргах, хүсэлтийг батлах эсвэл “313”-ын баталгаажуулалтыг зөвшөөрөх
   6. Төлбөрийн аргыг сонгох
2. “313” худалдан авагчийн хувийн мэдээллийг гуравдагч этгээдэд өгөх эсвэл боловсруулахыг даалгах шаардлагатай бол бодит худалдан авалтын үед зөвшөөрөл авна. Бүртгүүлэх үед урьдчилсан ерөнхий зөвшөөрөл авахгүй.

1. Дараах тохиолдолд “313” худалдан авах хүсэлтийг хүлээн авахаас татгалзаж болно:
   1. Хүсэлтэд худал, дутуу эсвэл алдаатай мэдээлэл байгаа
   2. Насанд хүрээгүй хүн Залуучуудыг хамгаалах тухай хуулиар хориглосон бараа, үйлчилгээ худалдан авсан
   3. “313” хүсэлтийг хүлээн авах нь техникийн ноцтой хүндрэл үүсгэнэ гэж үзсэн
2. “313”-ын зөвшөөрөл хүлээн авсны баталгаажуулалт хэлбэрээр хэрэглэгчид хүрэхэд гэрээ байгуулагдсанд тооцно.
3. Зөвшөөрөлд худалдан авах хүсэлтийн баталгаажуулалт, борлуулах боломж, хүсэлтийг засах эсвэл цуцлах мэдээлэл багтана.

“313”-аас худалдан авсан Бараа зэргийн төлбөрийг дараах боломжтой аргаар төлж болно:

• Утасны банк, интернет банк, имэйл банк болон ижил төстэй дансны шилжүүлэг
• Дэвтэргүй онлайн бэлэн мөнгөний шилжүүлэг
• Цахим мөнгө
• “313”-аас олгосон миль зэрэг оноо
• “313”-тай гэрээтэй эсвэл “313”-ын хүлээн зөвшөөрсөн бэлгийн эрхийн бичиг
• Бусад цахим төлбөрийн арга

1. Хэрэглэгч худалдан авах хүсэлт гаргавал “313” хүлээн авсны баталгааг илгээнэ.
2. Хэрэглэгч хүсэл зоригийн зөрүү эсвэл ижил асуудал илрүүлбэл нэн даруй өөрчлөх эсвэл цуцлах хүсэлт гаргаж болно. Хүргэлтээс өмнө хүсэлт гаргавал “313” сааталгүй шийдвэрлэнэ. Төлбөр хийсэн бол 15 дугаар зүйлийн буцаалтын зохицуулалт үйлчилнэ.

1. Өөрөөр тохироогүй бол “313” хэрэглэгчийн захиалгын өдрөөс 7 хоногийн дотор Бараа зэргийг хүргэх шаардлагатай арга хэмжээг авна.
2. “313” хүргэлтийн арга, зардлыг хэн хариуцах, хугацааг заана. Тохирсон хугацаа хэтэрвэл хэрэглэгчид учирсан хохирлыг нөхөн төлнө.

Захиалсан Бараа зэрэг нөөцгүй эсвэл бусад шалтгаанаар нийлүүлэх боломжгүй бол “313” шалтгааныг нэн даруй мэдэгдэнэ. Урьдчилан төлбөр авсан бол төлбөр хүлээн авсан өдрөөс 6 ажлын өдрийн дотор буцаан олгох эсвэл шаардлагатай арга хэмжээ авна.

1. Гэрээний бичиг баримтыг хүлээн авснаас хойш 7 хоногийн дотор захиалгаас татгалзаж болно.
2. Дараах тохиолдолд буцаах, солих боломжгүй:
   1. Хэрэглэгчийн буруугаас Бараа зэрэг алдагдсан эсвэл гэмтсэн
   2. Хэрэглэсэн эсвэл хэсэгчлэн хэрэглэснээс үнэ цэнэ ихээхэн буурсан
   3. Цаг хугацааны явцад дахин борлуулахад хүндрэх хэмжээнд үнэ цэнэ буурсан
   4. Ижил үзүүлэлттэйгээр хуулбарлаж болох Бараа зэргийн эх сав баглаа боодол гэмтсэн
3. 2 дахь хэсгийн 2–4 дэх заалтын тохиолдолд “313” хязгаарлалтыг урьдчилан тодорхой мэдэгдээгүй эсвэл туршилтын бүтээгдэхүүн зэрэг арга хэмжээ аваагүй бол татгалзах эрх хязгаарлагдахгүй.
4. Бараа зэрэг тайлбар, зар сурталчилгаанаас зөрсөн эсвэл гэрээний дагуу нийлүүлэгдээгүй бол нийлүүлснээс хойш 3 сарын дотор, эсвэл зөрүүг мэдсэнээс хойш 30 хоногийн дотор татгалзаж болно.

1. “313” буцаасан Бараа зэргийг хүлээн авснаас хойш 6 ажлын өдрийн дотор авсан төлбөрийг буцаана.
2. Зээлийн карт, цахим мөнгө эсвэл бусад аргаар төлсөн бол “313” тухайн төлбөрийн үйлчилгээ үзүүлэгчээс төлбөрийг зогсоох эсвэл цуцлахыг нэн даруй хүснэ.
3. Татгалзалтын улмаас буцаах зардлыг хэрэглэгч хариуцна. “313” зөвхөн татгалзсан шалтгаанаар торгууль эсвэл хохирол нэхэмжлэхгүй.
4. “313” хүргэлтийн зардлыг хэн хариуцах мэдээллийг хэрэглэгч ойлгоход хялбар байдлаар тодорхой харуулна.

1. “313” хэрэглэгчийн вэбсайт болон Үйлчилгээ ашиглалтын “ашиглалтын мэдээлэл”-ийг харах боломжтой. Үүнд IP хаяг, газарзүйн байршил, хөтчийн төрөл, хувилбар, үйлдлийн систем, эх сурвалж, зочилсон цаг, хуудас үзсэн тоо, навигацийн зам зэрэг багтаж болно.
2. “313” гишүүнээр бүртгүүлэх үед худалдан авах гэрээг биелүүлэхэд шаардлагатай мэдээллийг урьдчилан цуглуулахгүй.
3. “313” хувийн мэдээлэл цуглуулах, ашиглахдаа зорилгыг мэдэгдэж зөвшөөрөл авна.
4. Цуглуулсан мэдээллийг зарласан зорилгоос өөрөөр ашиглахгүй. Шинэ зорилго үүсэх эсвэл гуравдагч этгээдэд өгөх бол ашиглах, өгөх шатанд зорилгыг мэдэгдэж зөвшөөрөл авна.
5. Хэрэглэгч “313”-д байгаа өөрийн мэдээллийг хэзээ ч үзэх, алдааг засуулах хүсэлт гаргаж болох бөгөөд “313” нэн даруй арга хэмжээ авна.
6. “313” хувийн мэдээлэл боловсруулдаг хүний тоог шаардлагатай хамгийн бага хэмжээнд хязгаарлаж, мэдээлэл алдагдах, хулгайлагдах, задрах, зөвшөөрөлгүй гуравдагч этгээдэд өгөх, өөрчлөх зэрэг хохирлыг хариуцна.
7. “313” эсвэл мэдээлэл хүлээн авсан гуравдагч этгээд цуглуулах, өгөх зорилго биелмэгц мэдээллийг нэн даруй устгана.
8. “313” хувийн мэдээлэл цуглуулах, ашиглах, өгөх зөвшөөрлийн хайрцгийг урьдчилан сонгохгүй.
9. Шүүхийн ажиллагаанаас үл хамааран даатгалын хамгаалалт авах, эрсдэл удирдах, мэргэжлийн зөвлөгөө авах, эсвэл хууль зүйн шаардлага тогтоох, хэрэгжүүлэх, хамгаалахад үндэслэлтэй шаардлагатай бол “313” мэдээллийг даатгагч, захиргааны байгууллага эсвэл шүүхэд задруулж болно.
10. Задруулах хууль ёсны үүргийг биелүүлэх эсвэл хэрэглэгчийн амин чухал ашиг сонирхол, амь насыг хамгаалахад шаардлагатай бол “313” хувийн мэдээллийг задруулж болно.

1. “313” хууль, эдгээр нөхцөлд хориглосон эсвэл нийтийн хэв журам, ёс суртахуунд харш үйлдэл хийхгүй бөгөөд Бараа зэргийг тасралтгүй, тогтвортой нийлүүлэхэд бүх хүчээ гаргана.
2. Хэрэглэгч интернет үйлчилгээг аюулгүй ашиглахын тулд “313” хувийн мэдээлэл, түүний дотор зээлийн мэдээллийг хамгаалах аюулгүй байдлын системтэй байна.
3. “313”-ын шударга бус тэмдэглэгээ эсвэл зар сурталчилгаанаас хэрэглэгч хохирвол “313” нөхөн төлөх үүрэгтэй.
4. “313” хэрэглэгч хүсээгүй арилжааны зар сурталчилгааны имэйл илгээхгүй.

1. 17 дугаар зүйлд зааснаас бусад тохиолдолд ID болон нууц үгийг гишүүн өөрөө хариуцна.
2. Гишүүн ID болон нууц үгээ гуравдагч этгээдэд ашиглуулахгүй.
3. ID эсвэл нууц үг хулгайлагдсан, эсвэл гуравдагч этгээд ашиглаж байгааг мэдвэл “313”-д нэн даруй мэдэгдэж, зааврыг дагана.

Хэрэглэгч дараах үйлдлийг хийхгүй:

• Хүсэлт эсвэл өөрчлөлтийн үед худал мэдээлэл бүртгэх
• Бусдын мэдээллийг хууль бусаар ашиглах
• “313”-д нийтэлсэн мэдээллийг өөрчлөх
• “313”-ын тогтоосноос өөр мэдээлэл, компьютерийн програм зэргийг дамжуулах эсвэл нийтлэх
• “313” эсвэл гуравдагч этгээдийн зохиогчийн болон бусад оюуны өмчийн эрхийг зөрчих
• “313” эсвэл гуравдагч этгээдийн нэр хүнд, үйл ажиллагаанд хохирол учруулах
• 313 дээр садар самуун, хүчирхийллийн мессеж, зураг, дуу болон нийтийн хэв журам, ёс суртахуунд харш мэдээлэл нийтлэх

1. Дээд болон доод “313” сайт гипер холбоос эсвэл ижил аргаар холбогдсон бол эхнийхийг холбогч “313” сайт, дараагийнхыг холбогдсон “313” сайт гэнэ.
2. Холбогч сайт нь холбогдсон сайтын бие даан нийлүүлсэн Бараа зэргийн талаар хэрэглэгчтэй хийх хэлцэлд баталгаа өгөхгүй гэдгээ тодорхой мэдэгдсэн бол уг хэлцлийн баталгааны хариуцлага хүлээхгүй.

1. “313”-ын бүтээсэн бүтээлийн зохиогчийн болон бусад оюуны өмчийн эрх “313”-д хамаарна.
2. Хэрэглэгч “313”-аар дамжуулан авсан, эрх нь “313”-д хамаарах мэдээллийг урьдчилсан зөвшөөрөлгүй хуулбарлах, дамжуулах, хэвлэх, түгээх, нэвтрүүлэх, арилжааны зорилгоор ашиглах эсвэл гуравдагч этгээдэд ашиглуулахгүй.
3. “313” гэрээний дагуу хэрэглэгчид хамаарах зохиогчийн эрхийг ашиглавал тухайн хэрэглэгчид мэдэгдэнэ.

1. “313” хэрэглэгчийн үндэслэлтэй санал, гомдлыг тусгаж, хохирлыг нөхөн шийдвэрлэх механизм байгуулж ажиллуулна.
2. “313” хэрэглэгчийн гомдол, саналыг нэн тэргүүнд шийдвэрлэнэ. Шуурхай шийдэх боломжгүй бол шалтгаан болон төлөвлөгөөт хугацааг нэн даруй мэдэгдэнэ.
3. Хэрэглэгч “313”-тай цахим худалдааны маргааны хохирол арилгуулах хүсэлт гаргавал БНСУ-ын Шударга худалдааны комисс эсвэл аймаг, хотын захирагчийн даалгасан эвлэрүүлэн зуучлах байгууллагын шийдвэрийг дагаж болно.

1. “313” болон хэрэглэгчийн цахим худалдааны маргаантай холбоотой нэхэмжлэл нь нэхэмжлэл гаргах үеийн хэрэглэгчийн хаяг, хаяггүй бол оршин суугаа газрыг харьяалах дүүргийн шүүхийн онцгой харьяалалд байна. Хаяг эсвэл оршин суух газар тодорхойгүй, эсвэл хэрэглэгч гадаадад амьдардаг бол Иргэний хэрэг шүүхэд хянан шийдвэрлэх тухай хуулийн дагуу харьяалах шүүхэд гаргана.
2. “313” болон хэрэглэгчийн цахим худалдааны маргаанд Бүгд Найрамдах Солонгос Улсын хууль үйлчилнэ.

1. Хэрэглэгч 313 сайтад зочлоход зар сурталчилгаа үзүүлэхийн тулд “313” гуравдагч талын зар сурталчилгааны компани ашигладаг. Эдгээр компани нь хэрэглэгчийн нэр, хаяг, имэйл, утаснаас бусад вэбсайтын зочлолт эсвэл сонирхсон барааны мэдээллийг ашиглан зар сурталчилгаа үзүүлж болно.