Política de privacidad
- Artículo 1 (Objeto)
- Artículo 2 (Definiciones)
- Artículo 3 (Publicación, explicación y modificación de las condiciones)
- Artículo 4 (Prestación y modificación de los Servicios)
- Artículo 5 (Interrupción de los Servicios)
- Artículo 6 (Registro de miembros)
- Artículo 7 (Baja y pérdida de la condición de miembro)
- Artículo 8 (Notificaciones a los miembros)
- Artículo 9 (Solicitud de compra)
- Artículo 10 (Perfección del contrato)
- Artículo 11 (Medios de pago)
- Artículo 12 (Confirmación de recepción, modificación y cancelación)
- Artículo 13 (Suministro de Bienes, etc.)
- Artículo 14 (Reembolsos)
- Artículo 15 (Derecho de desistimiento, etc.)
- Artículo 16 (Efectos del desistimiento)
- Artículo 17 (Protección de datos personales)
- Artículo 18 (Obligaciones de «313»)
- Artículo 19 (Obligaciones del miembro respecto del ID y la contraseña)
- Artículo 20 (Obligaciones del usuario)
- Artículo 21 (Relación entre el sitio enlazante y el sitio enlazado de 313)
- Artículo 22 (Titularidad y límites de uso de los derechos de autor)
- Artículo 23 (Resolución de controversias)
- Artículo 24 (Jurisdicción y ley aplicable)
- Artículo 25 (Publicidad mostrada a los visitantes)
Estas condiciones también se aplican, siempre que no resulte contrario a su naturaleza, al comercio electrónico realizado mediante comunicaciones por PC, redes inalámbricas y medios similares.
Artículo 1 (Objeto)
Estas condiciones tienen por objeto establecer los derechos, obligaciones y responsabilidades de Cyber 313 y de los usuarios en relación con el uso de los servicios de Internet (los «Servicios») ofrecidos a través de 313.kr (en adelante, «313»), operado por el Equipo 313.
Artículo 2 (Definiciones)
- «313» es el establecimiento comercial virtual creado por 313 mediante ordenadores y otros equipos de información y comunicaciones para que los usuarios puedan adquirir bienes o servicios (los «Bienes, etc.»). El término también designa al operador de 313.
- «Usuario» es toda persona, sea miembro o no, que accede a «313» y recibe los Servicios ofrecidos por «313» conforme a estas condiciones.
- «Miembro» es la persona registrada como miembro de «313» que puede utilizar de manera continuada los Servicios ofrecidos por «313».
- «No miembro» es la persona que utiliza los Servicios ofrecidos por «313» sin registrarse como miembro.
Artículo 3 (Publicación, explicación y modificación de las condiciones)
- «313» publica estas condiciones en la pantalla inicial del servicio para que los usuarios puedan conocer fácilmente su contenido.
- «313» podrá modificar estas condiciones siempre que la modificación no infrinja las leyes aplicables, incluida la Ley de Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico y la Ley de Regulación de las Condiciones Generales.
- Cuando «313» modifique estas condiciones, indicará la fecha de entrada en vigor y el motivo, y lo anunciará junto con las condiciones vigentes en la pantalla inicial desde al menos 7 días antes de dicha fecha. Los cambios desfavorables para los usuarios se anunciarán con al menos 30 días de antelación.
- Las condiciones modificadas se aplicarán únicamente a los contratos celebrados a partir de su fecha de entrada en vigor. Los contratos anteriores seguirán sujetos a las condiciones previas.
- Las cuestiones no previstas en estas condiciones se regirán por la Ley de Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico, la Ley de Regulación de las Condiciones Generales, las demás leyes aplicables o los usos mercantiles.
Artículo 4 (Prestación y modificación de los Servicios)
- «313» realiza las siguientes actividades:
- Proporcionar información sobre Bienes, etc. y celebrar contratos de compraventa
- Si los Bienes, etc. se agotan o cambian sus especificaciones técnicas, «313» publicará inmediatamente la información modificada y la fecha de disponibilidad en el lugar donde aparecía la información anterior.
- Cuando cambie el contenido de un Servicio, «313» comunicará inmediatamente el motivo a los usuarios mediante una dirección en la que puedan ser contactados.
- En el caso anterior, «313» indemnizará los daños causados a los usuarios, salvo que demuestre que actuó sin dolo ni negligencia.
Artículo 5 (Interrupción de los Servicios)
- «313» podrá interrumpir temporalmente los Servicios por mantenimiento, inspección, sustitución o avería de ordenadores u otros equipos de información y comunicaciones, interrupciones de las telecomunicaciones u otras causas similares.
- Si «313» deja de poder prestar los Servicios por cambio de actividad, cese del negocio, integración entre empresas u otra causa similar, notificará a los usuarios conforme al artículo 8 y compensará según las condiciones anunciadas. Si no se hubiera comunicado un criterio de compensación, el kilometraje, los créditos u otros saldos de los usuarios se abonarán en bienes o dinero equivalentes a su valor monetario.
Artículo 6 (Registro de miembros)
- El usuario solicita el registro introduciendo sus datos en el formulario establecido por «313» y aceptando estas condiciones.
- «313» registrará al solicitante como miembro salvo que concurra alguno de los siguientes supuestos:
- Que haya perdido anteriormente la condición de miembro conforme al artículo 7.3, salvo que hayan transcurrido tres años y «313» haya autorizado un nuevo registro
- Que el registro contenga datos falsos, omisiones o errores
- Que «313» considere que el registro causaría una dificultad técnica sustancial
- El contrato de membresía se perfecciona cuando la aceptación de «313» llega al miembro.
Artículo 7 (Baja y pérdida de la condición de miembro)
- El miembro podrá solicitar la baja por correo electrónico o chat siempre que no disponga de Tokens, kilometraje ni créditos. «313» tramitará la baja sin demora.
- «313» podrá limitar o suspender la condición de miembro cuando este:
- No pague a su vencimiento una deuda relacionada con el uso de «313»
- Amenace el orden del comercio electrónico, por ejemplo, interfiriendo en el uso de «313» por otra persona o apropiándose de sus datos
- Utilice «313» para realizar actos prohibidos por la ley, estas condiciones o el orden público y las buenas costumbres
- Si la misma conducta se repite dos o más veces después de la limitación o suspensión, o si la causa no se corrige en 30 días, «313» podrá cancelar la condición de miembro.
- Al perderse la condición de miembro, se eliminará el registro. Cuando sea posible contactar con el miembro, «313» le notificará y le dará al menos 30 días para formular alegaciones.
Artículo 8 (Notificaciones a los miembros)
- «313» podrá enviar notificaciones al correo electrónico previamente designado por el miembro.
- Las notificaciones dirigidas a un número indeterminado de miembros podrán sustituirse por su publicación durante al menos una semana en el tablón de «313». Las cuestiones que afecten de forma importante a un miembro se notificarán individualmente.
Artículo 9 (Solicitud de compra)
- El usuario solicitará la compra en «313» mediante los siguientes métodos u otros similares, y «313» deberá presentar de forma clara la información siguiente:
- Búsqueda y selección de Bienes, etc.
- Introducción del nombre, dirección, teléfono, correo electrónico y demás datos del destinatario
- Confirmación de las condiciones y de los costes de los servicios cuyo derecho de desistimiento esté limitado
- Manifestación de conformidad con estas condiciones y confirmación o rechazo de lo indicado en el punto 3, por ejemplo mediante un clic
- Solicitud de compra de Bienes, etc., confirmación de la solicitud o aceptación de la confirmación de «313»
- Selección del medio de pago
- Cuando «313» necesite facilitar o encargar a un tercero el tratamiento de los datos personales del comprador, deberá obtener su consentimiento en el momento de la solicitud de compra y no podrá obtener un consentimiento general anticipado durante el registro.
Artículo 10 (Perfección del contrato)
- «313» podrá rechazar una solicitud de compra cuando:
- Contenga información falsa, omisiones o errores
- Un menor adquiera bienes o servicios prohibidos por la Ley de Protección de la Juventud
- «313» considere que aceptar la solicitud causaría una dificultad técnica sustancial
- El contrato se considera perfeccionado cuando la aceptación de «313» llega al usuario mediante una notificación de recepción.
- La aceptación de «313» deberá incluir la confirmación de la solicitud, la disponibilidad para la venta y la información sobre su rectificación o cancelación.
Artículo 11 (Medios de pago)
El pago de los Bienes, etc. adquiridos en «313» podrá realizarse mediante cualquiera de los siguientes métodos disponibles:
- Transferencias mediante banca telefónica, banca por Internet, banca por correo u otros servicios
- Ingreso bancario en línea sin libreta
- Dinero electrónico
- Puntos concedidos por «313», incluido el kilometraje
- Vales contratados con «313» o reconocidos por «313»
- Otros medios de pago electrónico
Artículo 12 (Confirmación de recepción, modificación y cancelación)
- Cuando un usuario presenta una solicitud de compra, «313» le envía una notificación de recepción.
- Si el usuario detecta una discrepancia en su declaración de voluntad u otro problema, podrá solicitar de inmediato la modificación o cancelación. Si la solicitud se formula antes del envío, «313» deberá tramitarla sin demora. Si el pago ya se realizó, se aplicará el artículo 15 sobre desistimiento.
Artículo 13 (Suministro de Bienes, etc.)
- Salvo pacto en contrario, «313» adoptará las medidas necesarias para entregar los Bienes, etc. dentro de los 7 días siguientes a la solicitud del usuario.
- «313» indicará el método de entrega, quién soporta sus costes y el plazo. Si se supera el plazo acordado, deberá indemnizar los daños causados al usuario.
Artículo 14 (Reembolsos)
Si los Bienes, etc. solicitados no pueden entregarse o prestarse por falta de existencias u otra causa, «313» notificará el motivo sin demora. Cuando haya recibido el pago por adelantado, lo reembolsará o adoptará las medidas necesarias dentro de los 6 días hábiles siguientes a su recepción.
Artículo 15 (Derecho de desistimiento, etc.)
- El usuario podrá desistir dentro de los 7 días siguientes a la recepción del documento escrito relativo al contrato.
- No se admitirán devoluciones ni cambios cuando:
- Los Bienes, etc. se hayan perdido o dañado por causa imputable al usuario
- Su valor haya disminuido sustancialmente por el uso o consumo parcial del usuario
- Su valor haya disminuido con el tiempo hasta dificultar su reventa
- Se haya dañado el embalaje original de Bienes, etc. reproducibles con prestaciones equivalentes
- En los casos del apartado 2, puntos 2 a 4, el desistimiento no quedará limitado si «313» no informó claramente de la limitación con antelación ni facilitó un producto de prueba u otra medida semejante.
- Si los Bienes, etc. difieren de su descripción o publicidad, o se entregan en forma distinta a lo acordado, el usuario podrá desistir dentro de los 3 meses siguientes a la entrega o dentro de los 30 días siguientes a conocer la discrepancia.
Artículo 16 (Efectos del desistimiento)
- Cuando «313» reciba los Bienes, etc. devueltos, reembolsará el pago recibido dentro de los 6 días hábiles.
- Si el usuario pagó mediante tarjeta de crédito, dinero electrónico u otro medio, «313» solicitará sin demora al proveedor correspondiente que suspenda o cancele el cargo.
- El usuario soportará el coste de devolución derivado del desistimiento. «313» no exigirá penalización ni daños únicamente por el desistimiento.
- «313» mostrará claramente la información relativa a los gastos de envío para que sea fácil de comprender.
Artículo 17 (Protección de datos personales)
- «313» podrá consultar los «datos de uso» relativos al uso del sitio web y los Servicios. Estos datos pueden incluir dirección IP, ubicación geográfica, tipo y versión del navegador, sistema operativo, fuente de referencia, hora de visita, páginas vistas y rutas de navegación.
- «313» no recopila por adelantado, al registrarse el miembro, la información necesaria para ejecutar un contrato de compra.
- Cuando «313» recopile o utilice datos personales, informará al usuario de la finalidad y obtendrá su consentimiento.
- «313» no utilizará los datos recopilados para fines distintos de los indicados. Si surge una nueva finalidad o se facilitan a un tercero, informará al usuario y obtendrá su consentimiento en el momento del uso o la cesión.
- El usuario podrá solicitar en cualquier momento el acceso y la rectificación de errores en sus datos personales, y «313» adoptará sin demora las medidas necesarias.
- «313» limitará al mínimo necesario las personas que tratan datos personales y responderá de los daños causados por pérdida, robo, filtración, cesión a terceros sin consentimiento, alteración u otros incidentes.
- «313» o el tercero que reciba datos personales los destruirá sin demora una vez cumplida la finalidad de la recopilación o de la cesión.
- «313» no marcará previamente las casillas de consentimiento para la recopilación, uso o cesión de datos personales.
- Con independencia de que exista un proceso judicial, «313» podrá comunicar datos personales a una aseguradora, autoridad administrativa o tribunal cuando sea razonablemente necesario para obtener cobertura de seguro, gestionar riesgos, recibir asesoramiento profesional o formular, ejercer o defender reclamaciones legales.
- «313» podrá comunicar datos personales cuando sea necesario para cumplir una obligación legal de divulgación o proteger los intereses vitales o la vida del usuario.
Artículo 18 (Obligaciones de «313»)
- «313» no realizará actos prohibidos por la ley o estas condiciones ni contrarios al orden público y las buenas costumbres, y hará todo lo posible por prestar Bienes, etc. de forma continua y estable.
- «313» deberá mantener un sistema de seguridad que proteja los datos personales, incluida la información crediticia, para que los usuarios utilicen los servicios de Internet de forma segura.
- Si un usuario sufre daños por publicidad o etiquetado desleal de «313», este será responsable de indemnizarlos.
- «313» no enviará correos publicitarios comerciales que el usuario no desee recibir.
Artículo 19 (Obligaciones del miembro respecto del ID y la contraseña)
- Salvo en los casos del artículo 17, el miembro es responsable de gestionar su ID y contraseña.
- El miembro no permitirá que un tercero utilice su ID o contraseña.
- Si conoce que su ID o contraseña han sido robados o utilizados por un tercero, deberá informar inmediatamente a «313» y seguir sus instrucciones.
Artículo 20 (Obligaciones del usuario)
Los usuarios no podrán realizar los siguientes actos:
- Registrar información falsa al solicitar o modificar datos
- Apropiarse de información de otra persona
- Alterar la información publicada en «313»
- Transmitir o publicar información, incluidos programas informáticos, distinta de la establecida por «313»
- Infringir derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual de «313» o de terceros
- Dañar la reputación o interferir en la actividad de «313» o de terceros
- Publicar en 313 mensajes, imágenes, audios u otra información obscena, violenta o contraria al orden público y las buenas costumbres
Artículo 21 (Relación entre el sitio enlazante y el sitio enlazado de 313)
- Cuando un «313» superior y otro inferior estén conectados mediante hipervínculos u otro método, el primero se denominará sitio «313» enlazante y el segundo sitio «313» enlazado.
- Si el sitio «313» enlazante indica claramente que no garantiza las transacciones entre los usuarios y el sitio enlazado relativas a Bienes, etc. ofrecidos de manera independiente por este, no asumirá responsabilidad de garantía por dichas transacciones.
Artículo 22 (Titularidad y límites de uso de los derechos de autor)
- Los derechos de autor y demás derechos de propiedad intelectual sobre las obras creadas por «313» pertenecen a «313».
- El usuario no podrá, sin autorización previa, reproducir, transmitir, publicar, distribuir, difundir ni utilizar de otra forma con fines comerciales, ni permitir que un tercero utilice, información obtenida mediante «313» cuyos derechos de propiedad intelectual pertenezcan a «313».
- Cuando «313» utilice derechos de autor pertenecientes a un usuario conforme a un acuerdo, deberá notificárselo.
Artículo 23 (Resolución de controversias)
- «313» establece y gestiona un mecanismo de indemnización para atender las opiniones y reclamaciones legítimas de los usuarios y tramitar la compensación de daños.
- «313» dará prioridad a las reclamaciones y opiniones presentadas por los usuarios. Si resulta difícil resolverlas rápidamente, comunicará de inmediato el motivo y el calendario previsto.
- Cuando un usuario solicite reparación por una controversia de comercio electrónico con «313», las partes podrán someterse a la mediación de un organismo encargado por la Comisión de Comercio Justo de Corea o por un gobernador provincial o municipal.
Artículo 24 (Jurisdicción y ley aplicable)
- Los litigios de comercio electrónico entre «313» y un usuario serán competencia exclusiva del tribunal de distrito correspondiente al domicilio del usuario en el momento de presentar la demanda o, si no tiene domicilio, a su residencia. Si el domicilio o residencia no son claros o el usuario reside en el extranjero, la demanda se presentará ante el tribunal competente conforme a la Ley de Procedimiento Civil.
- Los litigios de comercio electrónico entre «313» y el usuario se regirán por las leyes de la República de Corea.
Artículo 25 (Publicidad mostrada a los visitantes)
- «313» utiliza empresas publicitarias de terceros para mostrar anuncios cuando los usuarios visitan el sitio web 313. Dichas empresas podrán utilizar información sobre las visitas o los productos de interés, excepto el nombre, dirección, correo electrónico y teléfono del usuario, para ofrecer publicidad.
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